x 

Часто задаваемые вопросы

В какое время вы можете доставить цветы?
Круглосуточно. Без перерывов и выходных. Даже в праздники. в любое время, также можем доставить заказ в течении 2-х часов после оформления.
Как быстро букет дойдет до получателя?
От часа после оплаты заказа. Время доставки зависит от сложности букета, загрузки курьеров, дальности получателя и плотности пробок. В 90% случаев мы укладываемся в 1.5 - 2 часа.
Можно ли заказать доставку в день заказа?
Да, мы доставляем букеты и цветы в день заказа. Минимальное время доставки составляет 1 час.
Можно ли заказать букет на определенное время?
Да, вы можете указать конкретное желаемое время, либо желаемый интервал доставки.
Сколько стоит доставка по Москве?
Стоимость доставки по Москве - 200 рублей. Бесплатная доставка при заказе от 2000 рублей.
Что делать, если получателя не оказалось на месте?

Мы хорошо понимаем, что часто адресатом доставки цветов является не сам заказчик, а иное лицо. Мы понимаем, что заказчик не может гарантировать присутствие получателя по указанному адресу и времени на 100%. Мы с пониманием относимся к ситауциям, когда получателя не оказывается на месте. И нам проще найти получателя в городе, чем везти цветы обратно.

В случае отсутствия получателя по указанному адресу мы обязательно связываемся с клиентом и оперативно разработываем план действий для достижения главной цели - вручения цветов адресату.

Можно ли доставить цветы без указания адреса?
Безусловно, да. Однако для этого нам обязательно нужен номер телефона получателя для уточнения местонахождения.
Какие есть типы упаковки?

По Вашему желанию мы упаковываем цветы в любой тип упаковки - пленка, бумага, сезаль, мешковина, джут, сетка. Достаточно указать Ваше пожелание в комментарии к заказу и мы постараемся выполнить его в полном соответствии.

Готовые букеты уже имеют свою упаковку и декор, но Вы можете связаться с оператором, если хотите что-то добавить.

Как я узнаю о доставке?
Вам придет SMS-уведомление о доставке, но по желанию, наш курьер или оператор могут с Вами связаться.
НЕ НАШЛИ ОТВЕТА НА СВОЙ ВОПРОС??

Напишите нам через форму обратной связи и мы вам ответим в считанные минуты

ЗАДАТЬ СВОЙ ВОПРОС

8 888 888 88 88
ссылка в скайпе

Хотите быть в курсе новинок?